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2018-09-12 11:06:38
聚景科技
設計思維的步驟
1.情感共鳴
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當一個企業采用設計思維工作時，它就變成了一個以設計為中心的組織，它培養了一種以設計為中心的文化，這種文化遵循并應用了一套原則。根據斯坦福大學的Hasso-Plattner設計學院的說法，設計思維有5個階段，如下圖所示。重要的是要理解這些階段不是線性的。而設計思維并不是一個線性的過程。
讓我們進一步看一看設計思維的5個不同階段：
1.情感共鳴
“設計思維始于共情。設計師應該向用戶提供理解他們的需求的目標方案，什么能讓他們的生活更輕松、更愉快，以及技術對他們是有用的。”
這個階段主要關注用戶體驗，尤其是情感體驗。情感共鳴允許設計思考者將他或她自己對世界的假設放在一邊，以便設身處地了解用戶和他們的需求。
2.定義
把你在情感共鳴階段創造和收集的信息放在一起。分析觀察并合成它們，以確定核心問題。通過使用情感語言（涉及欲望、抱負、參與和經驗的詞匯）來提出一種用人類需求表達的問題陳述。
3.設想
設想是來源于你對事物的理解：
● 你的用戶需求一部分來源于第一階段
● 分析和綜合你的觀察結果，在定義階段提出一個以用戶為中心的問題陳述。
在這個階段，你會跳出框框去思考。沒有什么想法是太過分了。事實上，解決方案可能來自于最不可能的想法。重要的是要想出一些構思技巧，幫助你盡可能多地產生想法。
4.原型
在構思過程中產生的最好的想法變成了具體的東西。在這里，設計師創建產品的原型圖，或者產品的特征結構。
“實現過程的核心是原型設計：將想法轉化為實際的產品和服務，然后進行測試、迭代和細化。一個原型可以幫助收集反饋，并改進這個想法。”
原型并不是最終方案。它們應該是凌亂的。他們是不完美的。它們是對一個想法的探索。
5.測試
簡而言之：走出去，把原型放在用戶手中，得到他們的反饋。哪些問題解決了?哪些沒有?他們對原型的情感反應是什么？他們感覺如何?他們是如何反應的?觀察他們的面部表情?傾聽他們的想法。聽他們的意見會讓項目得到改善。使用在這個階段生成的結果來重新定義一個或多個問題，修改并完善原型，排除問題，然后再進行測試。
