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大众注册|“上赶着”和“不待见”,信用卡的“爱与哀愁”

发布日期:2024-06-08 05:31    点击次数:134

  “办6家银行信用卡就送电动车!办3家银行信用卡就送自行车!”北京丰台区某商场里大众注册,业务人员向记者介绍着信用卡营销活动。事实上,这是银行信用卡营销现状的缩影。

  花呗借呗、京东白条、美团借钱等产品的出现,让市场竞争愈发激烈。相较于银行,电商平台具有天然的获客优势。记者注意到,部分银行正采取“结盟”模式,在热门商圈或写字楼等场所,以高价值的礼品为噱头,吸引客户办理多张信用卡。

  一方面是银行花式揽客的营销热情;另一方面,却是累计发卡量持续四个季度下滑。日前,“为什么年轻人不爱用信用卡了”话题登上了微博热搜,引发热议。

  据记者调研,模糊年费宣传、诱导自动分期、积分权益“缩水”等是银行信用卡广为消费者诟病的问题。此外,消费观念的转变也是部分消费者销卡的原因。

  存量竞争时代大众注册,银行信用卡该如何突出重围?

银行“抱团”营销信用卡

  据业务人员介绍,若客户成功办理兴业、中信、广发、光大、华夏、民生、平安、交通、邮储、上海10家银行中的6家银行信用卡,就能免费领取一辆电动车。成功办理2家或3家银行信用卡,可免费领取一辆自行车。只办理1家银行信用卡,也能领取到露营车、空气炸锅、行李箱等礼品。

  实际上,银行“组团”营销信用卡并不罕见。“小区业主每办1家银行信用卡,就赠送100元物业费,每人最多可办6家银行信用卡,半年后可注销。”日前,辽宁地区某小区楼栋里张贴着银行的营销海报。

  记者咨询业务人员杜经理了解到,此次活动覆盖华夏银行、光大银行、交通银行、浦发银行、盛京银行和广发银行。业主须是银行新户大众注册,在每家银行只能办理1张信用卡。“我们将部分提成拿出来做活动补贴, 极悦注册登录服务中心其他再由银行来出。内部有奖励机制, 星欧注册登录服务中心开卡数量越多, 杏悦注册登录服务中心我们到手的奖金也越多。”

  谈及银行为何要“组团营销”时, 高德注册登录服务中心有银行人士告诉记者,摩登7注册登录服务中心“银行传统营销的获客成本正在上升。几家银行携手做营销,人越多,能覆盖的区域就越广。而且礼品等费用大家可以一起承担,单家银行的压力没那么大。”

消费者愈发“不爱用”

  银行花式揽客的同时,却是消费者态度的愈发冷淡。从数据上来看,《2023年第三季度支付体系运行总体情况》显示,2023年三季度末,信用卡和借贷合一卡的银行卡总量为7.79亿张,大众登录环比下降1.00%。自2022年四季度开始,信用卡和借贷合一卡累计发卡量已连续4个季度出现下滑。

  近日,“为什么年轻人不爱用信用卡了”话题登上微博热搜,引发网友热议。据记者调研大众注册,模糊年费宣传、诱导自动分期、积分权益“缩水”等是最被消费者诟病的问题。此外,消费观念的转变也是部分消费者销卡的缘由。

  “由于权益越来越少,手里有些信用卡就很少用了。前段时间发现,有些卡当时宣传的是免年费,但得每年刷够一定次数或数额才行。由于绑定了自动还款,这几年亏了好几千块。”浙江居民小吴告诉记者。

  北京居民小张则向记者表示,“当时为了帮朋友冲业绩,办了不少信用卡,有些卡都没激活。这几年,征信系统越来越详细,看着这么多卡就闹心。有时候也会透支购买本不需要的东西。前段时间,去银行办贷款,没被审批通过,可能是负债太高了。已经销掉了8张卡,强制自己减少负债,开始存钱了。”

需着重提升用户体验感

  在招联首席研究员董希淼看来,信用卡发卡量有所下降,主要是受到2022年信用卡新规的影响。新规对信用卡业务发展产生了重大和深远的影响,推动信用卡业务从“跑马圈地”的粗放发展阶段迈入专业精细的高质量发展阶段。

  除了同业间的激烈竞争,银行也面临着来自花呗、京东、美团、抖音等电商平台的竞争压力。相较于银行,上述平台具有天然的获客优势。业内人士认为,存量竞争时代,银行需坚持差异化发展,探索客群差异化定位,针对不同客群,推出特色鲜明的信用卡产品和服务。

  事实上,各类联名信用卡、主题信用卡的推出便是银行的有关探索。但有消费者反映,部分银行联名卡“玩法”复杂,羊毛难薅。

  光大银行金融市场部宏观研究员周茂华认为大众注册,提升用户体验感,增强用户黏性,将是未来信用卡业务的核心竞争力。银行需在信用卡营销效应、盈利收益、用户满意度之间做个平衡,可从拓展使用场景、打造差异化功能、创新产品及服务、加强风险控制能力等方面着手。



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